Términos y condiciones de hosting

También en la parte inferior, nuestra Política de privacidad y cookies de la empresa cumple con GDPR.

Fecha de revisión: 28 de enero de 2019

Este Acuerdo de alojamiento rige su compra y uso, de cualquier manera, de todo el alojamiento de sitios web, VPS, servidores dedicados, instalaciones de transmisión, colocación, etc., solicitados por usted y aceptados por nosotros, y describe los términos y condiciones que se aplican a dicha compra y uso de los Servicios. Usted ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AQUÍ CONTENIDOS. Nos reservamos el derecho de cambiar o modificar cualquiera de los términos y condiciones contenidos en este Acuerdo en cualquier momento y de vez en cuando a su exclusivo criterio, y para determinar si dichos cambios se aplican a los clientes actuales y futuros y cuándo. Podemos realizar cambios o modificaciones a las políticas y pautas a las que se hace referencia sin notificárselo. Su uso continuado de los Servicios después de nuestra publicación de cualquier cambio o modificación constituirá su aceptación de dichos cambios o modificaciones.

1. Pago. Como contraprestación por nuestra prestación de los Servicios de alojamiento aquí a continuación, el Cliente acepta pagarnos la tarifa mensual agregada en función de los servicios de alojamiento mensuales y los términos seleccionados.

2. Prestación de servicios. Proporcionaremos al Cliente los Servicios solicitados que se describen en las Características del Paquete de Alojamiento en otra parte de este documento. El Cliente comprende y acepta que alojaremos o crearemos el sitio web únicamente de acuerdo con la información proporcionada por el Cliente.

3. Derechos sobre el Sitio Web y los Contenidos. Con la excepción de cualquier Material de Terceros y Tecnología de Fondo como se establece en la Sección 4, el Cliente posee el Contenido del Cliente. "Contenido del Cliente" significa todo el contenido o la información (incluidos, entre otros, cualquier texto, música, sonido, fotografía, video, gráficos, datos o software), en cualquier medio, proporcionado por el Cliente a nosotros "Materiales de Terceros" significa cualquier contenido, software u otro material de programación informática que sea propiedad de una entidad que no sea nosotros, y que tenga licencia de nuestra empresa o esté generalmente disponible para el público, incluido el Cliente, según los términos de licencia publicados, y que usaremos para mostrar o ejecutar un Sitio web.

4. Licencia limitada para la tecnología de fondo. “Tecnología de fondo” significa código de programación / formato de computadora o instrucciones de operación desarrolladas por o para nosotros y utilizadas para alojar u operar el sitio web o un servidor web en conexión con un sitio web. La tecnología de fondo incluye, pero no se limita a, cualquier archivo necesario para crear formularios, botones, casillas de verificación y funciones similares y tecnología o componentes subyacentes, como hojas de estilo, plantillas de animación, programas de interfaz que vinculan multimedia y otros programas, manipulación de gráficos personalizados. motores y utilidades de menú, ya sea en forma de base de datos o dinámicamente. La tecnología de fondo no incluye ningún contenido del cliente. El Cliente no puede duplicar ni distribuir ninguna Tecnología de fondo a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito. Todos los derechos sobre la Tecnología de fondo no otorgados expresamente al Cliente aquí abajo son retenidos por nosotros. Sin limitar lo anterior, el Cliente acepta no realizar ingeniería inversa, ensamblar, descompilar ni intentar derivar ningún código fuente de la Tecnología de fondo, excepto según lo permita la ley.

5. Licencia limitada al contenido. Por la presente, el Cliente nos otorga el derecho y la licencia limitados y no exclusivos para copiar, distribuir, transmitir, exhibir, realizar, crear trabajos derivados, modificar y utilizar y explotar de otro modo el sitio web, cualquier Contenido del Cliente o cualquier Marca del Cliente que se nos proporcione aquí. bajo, únicamente con el propósito de prestar nuestros Servicios bajo este Acuerdo. Dicho derecho y licencia limitados no se extenderán a ningún otro material ni para ningún otro propósito y finalizarán automáticamente al finalizar este Acuerdo por cualquier motivo.

6. Estándares de contenido. El Cliente acepta no proporcionar Contenido del Cliente, y no proporcionaremos intencionalmente a los Clientes ningún contenido que (a) infrinja los derechos de propiedad intelectual o publicidad / privacidad de terceros; (b) viola cualquier ley o reglamento aplicable; (c) sea difamatorio, violento, claramente dañino u obsceno o pornográfico o infrinja los derechos de los ciudadanos; o (d) contiene virus, caballos de Troya, gusanos, bombas de tiempo, bots de cancelación u otras rutinas de programación de computadoras que tienen la intención de dañar o interferir con cualquier sistema, datos o información personal. Si el Cliente es internacional, el Cliente acepta cumplir con todas las leyes locales y nacionales aplicables. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier otro tema que consideremos inapropiado.

7. Soporte. Aceptamos proporcionar soporte técnico razonable por correo electrónico al Cliente durante nuestro horario normal de soporte técnico. Brindaremos soporte al cliente por teléfono si el cliente compró tiempo de soporte telefónico.

8. Plazo y Terminación. (a) Este Acuerdo entra en vigencia a partir de la Fecha de entrada en vigencia y continuará a menos que se rescinda; (b) Podemos rescindir este Acuerdo después de tres (3) días de notificación por escrito al Cliente si el Cliente incumple materialmente este Acuerdo, lo que incluye, entre otros, la falta de pago y no subsana dicho incumplimiento durante dicho período de tres (3) días; y (c) a la terminación de este Acuerdo, el Cliente nos pagará por todos los Servicios prestados al Cliente por nuestro antes de la terminación. Las Secciones 2, 3, 4, 5, 9 y 11 sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo.

9. Renuncia de garantía. Salvo que se disponga expresamente en este Acuerdo, los Servicios se proporcionan "tal cual" y renunciamos expresamente a todas las garantías y condiciones de cualquier tipo, expresas, implícitas o estatutarias, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de título, no infracción, capacidad comercial y aptitud para un propósito particular. Interrupción del Servicio: Por la presente, usted reconoce y acepta que no seremos responsables de ningún retraso temporal, interrupciones o interrupciones de los Servicios. Cada una de las partes reconoce que no ha celebrado este Acuerdo basándose en ninguna garantía o representación, excepto las que se establecen específicamente en este documento. A menos que se especifique un proceso de aprobación en este documento o en una Declaración, todo el Alojamiento proporcionado por nosotros a un Cliente se considerará aceptado cuando se entregue.

10. Indemnización. (a) Indemnización del Cliente. El Cliente nos defenderá contra cualquier reclamo, acción, juicio o procedimiento de terceros que alegue cualquier incumplimiento de los convenios contenidos en la Sección. Sujeto a la Sección 11, el Cliente nos indemnizará por todas las pérdidas, daños, responsabilidades y todos los gastos y costos razonables incurridos por nosotros como resultado de cualquier reclamo, acción, demanda o procedimiento de terceros. (b) Nosotros. Indemnidad. Defenderemos al Cliente contra cualquier reclamo, acción, demanda o procedimiento de terceros que alegue cualquier incumplimiento de los convenios contenidos en la Sección 6. Sujeto a la Sección 11, indemnizaremos al Cliente por todas las pérdidas, daños, responsabilidades y todos los gastos razonables y costos incurridos por el Cliente como resultado de cualquier reclamo, acción, demanda o procedimiento de terceros. (c) Mecánica de Indemnización. Las obligaciones de la parte indemnizadora están condicionadas a que la parte indemnizada: (i) dé a la parte indemnizadora una notificación por escrito inmediata de cualquier reclamo, acción, demanda o procedimiento por el cual la parte indemnizada esté buscando indemnización; (ii) otorgar el control de la defensa y transacción a la parte indemnizadora; y (iii) cooperar razonablemente con la parte indemnizadora a expensas de la parte indemnizadora.

11. Limitación de responsabilidad. Nuestra RESPONSABILIDAD EN VIRTUD DEL PRESENTE NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE NOS PAGÓ EL CLIENTE DURANTE EL PERÍODO DE UN (1) MES ANTES DE QUE SURGIERA LA ACCIÓN. NO SEREMOS RESPONSABLES DE (A) CUALQUIER PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE DATOS O INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O (B) CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE O PUNITIVO DE CUALQUIER TIPO (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LUCRO CESANTE) , INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA O ACCIÓN, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA, O DE OTRO MODO, AUNQUE NOSOTROS. HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EL CLIENTE RECONOCE QUE ESTAS LIMITACIONES SON UN ELEMENTO ESENCIAL DE ESTE ACUERDO, Y EN LA AUSENCIA DE TALES LIMITACIONES, NO CELEBRARÍAMOS ESTE ACUERDO.

12. Cancelación y reembolso. Tienes un máximo de 2 horas desde el momento de la compra para cancelar todos los artículos que ya no deseas recibir.
La cancelación siempre es posible a través de su panel de clientes, tenga en cuenta las condiciones adicionales a continuación si desea un reembolso.
Puede cancelar el pedido a través de su panel de cliente, haga clic en 'Servicios' en 'Producto / Servicio' haga clic en el nombre de su paquete, en la siguiente pantalla haga clic en 'Solicitar cancelación' y describa el motivo de la cancelación.
Seleccione por 'Tipo de cancelación' Inmediato o Fin del período de facturación en el último clic en 'Solicitar cancelación'
Si su pedido ya ha sido procesado, recibirá la cantidad reembolsada menos los costos de configuración y procesamiento.
El reembolso se procesará en un plazo máximo de 48 horas los días laborables.
Tenga en cuenta que si su cuenta está bloqueada debido a actividades ilegales o de menores de edad, NO tiene derecho a un reembolso.

Política de privacidad y cookies de nuestra empresa compatible con GDPR
Nuestra Compañía es parte del Grupo Our Company, que incluye Our Company International y Our Company Direct.
Esta política de privacidad explicará cómo nuestra organización utiliza los datos personales que recopilamos de usted cuando utiliza nuestro sitio web.

Temas:

* ¿Qué datos recopilamos?
* ¿Cómo recopilamos sus datos?
* ¿Cómo usaremos sus datos?
* ¿Cómo almacenamos sus datos?
* Marketing
* ¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?
* ¿Qué son las cookies?
* ¿Cómo usamos las cookies?
* ¿Qué tipos de cookies utilizamos?
* Cómo administrar sus cookies
* Políticas de privacidad de otros sitios web
* Cambios en nuestra política de privacidad.
* Cómo contactarnos
* Cómo contactar a las autoridades correspondientes

# ¿Qué datos recopilamos?

Nuestra empresa recopila los siguientes datos:
* Información de identificación personal (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.)

# ¿Cómo recopilamos sus datos?

Usted proporciona directamente a Nuestra Compañía la mayoría de los datos que recopilamos.
Recopilamos y procesamos datos cuando usted:
* Regístrese en línea o haga un pedido de cualquiera de nuestros productos o servicios.
* Complete voluntariamente una encuesta para clientes o proporcione comentarios en cualquiera de nuestros foros de mensajes o por correo electrónico.
* Utilice o vea nuestro sitio web a través de las cookies de su navegador.
* también recopila datos a través de Google Analytics

Nuestra Compañía también puede recibir sus datos indirectamente de las siguientes fuentes:
* Google Analytics, Facebook, Twitter

# ¿Cómo usaremos sus datos?

Nuestra Compañía recopila sus datos para que podamos:
* Procese su pedido y administre su cuenta.
* Envíele un correo electrónico con ofertas especiales sobre otros productos y servicios que creemos que le pueden gustar.

Cuando Nuestra Compañía procesa su pedido, puede enviar sus datos y también utilizar la información resultante de agencias de referencia crediticia para evitar compras fraudulentas.

# ¿Cómo almacenamos sus datos?

Nuestra empresa almacena de forma segura sus datos en el centro de datos que usamos y todas las comunicaciones utilizan una conexión SSL segura.

Nuestra Compañía conservará sus datos durante el período de tiempo que sea cliente. Una vez que este período de tiempo haya expirado, borraremos sus datos dentro de una semana de nuestro sistema de cliente (WHMCS, DirectAdmin)

Marketing #

Nuestra Compañía desea enviarle información sobre nuestros productos y servicios que creemos que le pueden gustar.
Si ha aceptado recibir publicidad, siempre puede optar por no participar en una fecha posterior.
Tiene derecho en cualquier momento a evitar que Nuestra Compañía se comunique con usted con fines de marketing o proporcione sus datos a otros miembros del Grupo de Nuestra Compañía.
Si ya no desea ser contactado con fines de marketing, puede seleccionarlo en su panel de cliente.

# ¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

Nuestra Compañía desea asegurarse de que conoce todos sus derechos de protección de datos.
Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:
* El derecho de acceso:
Tiene derecho a solicitar a Nuestra Compañía copias de sus datos personales. Es posible que le cobremos una pequeña tarifa por este servicio.

* El derecho de rectificación:
Tiene derecho a solicitar que Nuestra Compañía corrija cualquier información que crea que es inexacta. También tiene derecho a solicitar a Nuestra Compañía que complete la información que cree que está incompleta.

* El derecho a borrar:
Tiene derecho a solicitar que Nuestra Compañía borre sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

* El derecho a restringir el procesamiento:
Tiene derecho a solicitar que Nuestra Compañía restrinja el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

* El derecho a oponerse al procesamiento:
Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de Nuestra Compañía, bajo ciertas condiciones.

* El derecho a la portabilidad de datos:
Tiene derecho a solicitar que Nuestra Compañía transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nosotros a nuestro departamento de correo electrónico de soporte o al sistema de tickets.

Cookies #

Las cookies son archivos de texto que se colocan en su computadora para recopilar información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes.
Cuando visita nuestros sitios web, podemos recopilar información sobre usted automáticamente a través de cookies o tecnología similar.

Para obtener más información, visite allaboutcookies.org

# ¿Cómo utilizamos las cookies?

Nuestra empresa utiliza cookies de diversas formas para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, que incluyen:

* Manteniéndote registrado
* Entender cómo usa nuestro sitio web
* suavizando el proceso de pedido

# ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Hay varios tipos diferentes de cookies, sin embargo, nuestro sitio web utiliza:

* Funcionalidad: nuestra empresa utiliza estas cookies para que lo reconozcamos en nuestro sitio web y recordemos sus preferencias previamente seleccionadas. Estos podrían incluir el idioma que prefiere y la ubicación en la que se encuentra. Se utiliza una combinación de cookies propias y de terceros.
* Publicidad: nuestra empresa utiliza estas cookies para recopilar información sobre su visita a nuestro sitio web, el contenido que vio, los enlaces que siguió e información sobre su navegador, dispositivo y su dirección IP.
* Nunca compartimos cookies con otras empresas.

# Cómo administrar las cookies

Puede configurar su navegador para que no acepte cookies, y el sitio web anterior le indica cómo eliminar las cookies de su navegador. Sin embargo, en algunos casos, es posible que algunas de las funciones de nuestro sitio web no funcionen.

# Políticas de privacidad de otros sitios web

El sitio web de Nuestra Compañía contiene enlaces a otros sitios web. Nuestra política de privacidad se aplica solo a nuestro sitio web, por lo que si hace clic en un enlace a otro sitio web, debe leer su política de privacidad.

# Cambios en nuestra política de privacidad

Nuestra Compañía mantiene su política de privacidad bajo revisión regular y coloca cualquier actualización en esta página web.
Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 28 de enero de 2019.

# Cómo contactarnos
Si tiene alguna pregunta sobre la política de privacidad de nuestra empresa, los datos que tenemos sobre usted o si desea ejercer uno de sus derechos de protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Comuníquese con nosotros en nuestro departamento de correo electrónico de soporte o en nuestro sistema de tickets.